Koodilla SOMMELIER 10 € alennus kaikkiin yli 120 euron ostoksiisi
Ilmainen toimitus yli 80 € ostoksiin
Aina nopea 1–3 arkipäivän toimitus
Tilaukseen lisätään käsittely- ja toimitusmaksu 6,90 euroa. Käsittelymaksu on kiinteä, riippumatta tilatusta tuotteesta tai tilattujen tuotteiden määrästä. Hinta sisältää käsittely- ja toimituskulut Suomeen. Kulloisetkin ilmaiseen toimitukseen oikeuttavat ostorajat on esitetty verkkokaupan sivuilla.
Mikäli olet jo tilannut, mutta tuotetta ei ole vielä toimitettu, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@eshop.fi. Mikäli haluat palauttaa jo vastaanottamasi tuotteen, tarkista palautusoikeutesi ja -ohjeet ennen yhteydenottoa kohdasta
Kortilla maksaminen on turvallista, koska kaikki maksuyhteydet on salattu ulkopuolisilta.
Tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti kotiisi (isot paketit pitää noutaa postista) parissa päivässä. Varastossa olevat tuotteet, jotka tilaat kaupastamme, lähetetään postissa Sinulle seuraavana arkipäivänä! Jos tuotetta ei ole varastossa tai toimitusaika on muusta syystä pidempi, ilmoitetaan asiasta aina kyseisen tuotteen esittelysivulla.
Kaikilla jälleenmyyntikelpoisilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Poikkeukset palautusoikeuksiin löytyvät toimitusehdoista.
Toimitamme tuotteita toistaiseksi ainoastaan Suomeen.
Osa tuotteistamme on vasta matkalla varastoomme, joten niiden toimitusaika on luonnollisesti muita tuotteita pidempi. Tulossa olevia tuotteita on jo esillä verkkokaupassa, ja voit tehdä ns. ennakkotilauksen näihin tuotteisiin. Ennakkotilaaminen ei velvoita ostamiseen, eikä ostosta myöskään veloiteta ennakkoon. Kun tuote saapuu varastoomme, saat meiltä ilmoituksen sähköpostiisi, ja voit tehdä ostoksesi kaupasta heti. Kun tilaat ennakkoon, saat ensimmäisenä tiedon tuotteen rantautumisesta meille! Ennakkotilauksella varmistat, että saat tuotteen kotiisi ensimmäisten joukossa.
Takuu riippuu tuotteesta. Mahdollinen takuu on ilmoitettu tuotteen esittelysivulla. Luonnollisesti toimitamme ainoastaan toimivia ja ehjiä tuotteita. Mikäli tuotteessa on valmistusvirhe tms. ota yhteys asiakaspalveluun saadaksesi palautusohjeet.
Vastaamme kuljetuksessa rikki menneen tuotteen palautuksesta aiheutuvista kustannuksista kun noudatat tilausvahvistuksessa annettuja ohjeita palautuksessa.
Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@eshop.fi. Kuvaa viestissä ongelmasi mahdollisimman tarkasti.
Lähetä ehdotukset uusista tuotteista tuote-ehdotuslomakkeella.
Tarkista löytyvätkö ohjeet kyseisen tuotteen esittelysivulta. Pyydä puuttuvia ohjeita tuotteeseen asiakaspalvelustamme sähköpostitse asiakaspalvelu@eshop.fi. Kerro viestissäsi mahdollisimman tarkasti mitä tuotetta asiasi koskee.
Kyllä onnistuu! Kun tilaat suuren määrän tuotteita, varaudu kuitenkin pidempään toimitusaikaan. Kun tilaat tuotteita niin paljon, että tuotteet loppuvat varastostamme ja normaali toimitusaikamme näin ollen ylittyy, olemme Sinuun yhteydessä viimeistään tilaustasi seuraavana arkipäivänä. Erityisen suurissa tilauksissa ole suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme +358 753 285 105 tai asiakaspalvelu@eshop.fi (arkisin klo 11-16).
Koodilla SOMMELIER 10 € alennus kaikkiin yli 120 euron ostoksiisi
Ilmainen toimitus yli 80 € ostoksiin
Aina nopea 1–3 arkipäivän toimitus
Vielä 0 € ilmaiseen toimitukseen!
Onneksi olkoon! Ostoskorisi arvo ylittää ilmaisen toimituksen rajan!